Правила записи на первичный прием, консультацию, обследования в Бюджетное учреждение здравоохранения Вологодской области "Вологодская областная детская клиническая больница" (далее - Порядок).

1. Настоящий Порядок определяет сроки и последовательность действий БУЗ ВО "ВОДКБ" (далее - поликлиника), оказывающей амбулаторно-поликлиническую помощь в рамках Программы государственных гарантий оказания населению Вологодской области бесплатной медицинской помощи, утвержденной в установленном порядке, при осуществлении приема заявок (записи) на прием к врачу.
2. Прием заявок (запись) на прием к врачу осуществляется поликлиникой.
3. Для приема заявок (записи) на прием к врачу граждане, имеющие право на получение медицинской помощи в рамках Программы государственных гарантий оказания населению Вологодской области бесплатной медицинской помощи, утвержденной в установленном порядке, и которым требуется оказание плановой медицинской помощи (далее – гражданин), а также их законные представители (далее – заявитель) обращаются в поликлинику, выбранную ими в порядке, разработанном и утвержденном Министерством здравоохранения Российской Федерации, в том числе, по территориально-участковому принципу.
4. Информация о порядке приема заявок (записи) на прием к врачу сообщается заявителю при личном обращении в регистратуру поликлиники, по номерам телефонов регистратуры, а также размещается на информационной стенде в поликлинике.
5. Прием заявок (запись) на прием к врачу осуществляется:
   5.1. Путем обращения лично заявителя в регистратуру поликлиники.
   В случае личного обращения гражданина в поликлинику для приема заявок (записи) на прием к врачу сотрудник регистратуры:
       - принимает от гражданина документы, указанные в пункте 9 настоящего Порядка;
       - устанавливает его личность и прикрепление к конкретной медицинской организации;
       - устанавливает, в консультации какого врача нуждается гражданин, наличие направления от фельдшера или врача;
       - определяет дату и время в расписании выбранного врача, доступное для записи на прием;
       - сообщает гражданину дату, время приема, фамилию, имя, отчество врача и наименование его врачебной специальности;
   В случае личного обращения заявителя в поликлинику для приема заявок (записи) на прием к врачу сотрудник регистратуры, ответственный за прием заявок (запись) на прием к врачу:
       - принимает документ, подтверждающий его полномочия или заверенную в установленном законодательством Российской Федерации порядке доверенность на имя заявителя;
       - устанавливает, в консультации какого врача нуждается гражданин, наличие направления; в случае электронного приема заявки (записи) на прием выбор врача и время приема заявитель производит самостоятельно;
       - осуществляет проверку прикрепления гражданина к врачебному участку поликлиники. В случае если гражданин не прикреплен к врачебному участку медицинской организации, сотрудник регистратуры информирует заявителя о необходимости прикрепления гражданина к врачебному участку и предлагает оформить соответствующее заявление в кабинете старшей медсестры (№202). В случае отказа заявителя от прохождения процедуры прикрепления гражданина к врачебному участку, оформляется документ, содержащий отказ в записи на прием с указанием причины отказа и выдается документ заявителю;
       - определяет дату и время в расписании выбранного врача, доступное для записи на прием;
       - резервирует дату и время приема в случае согласования её заявителем и вводит в информационную систему "Электронная регистратура" фамилию, имя, отчество, дату рождения гражданина;
       - сообщает заявителю дату, время приема, фамилию, имя, отчество врача и наименование его врачебной специальности;
   5.2. путем обращения гражданина или заявителя в регистратуру по телефону.
   В случае обращения гражданина по телефону сотрудник регистратуры поликлиники, ответственный за прием заявок (запись) на прием к врачу:
       - согласовывает с гражданином дату и время приема; сообщает ему фамилию, имя, отчество врача и наименование его врачебной специальности;
       - предупреждает гражданина о необходимости представить документы, указанные в пункте 9 настоящего Порядка при личном посещении медицинской организации.
       - предупреждает заявителя о необходимости представить документы, указанные в пункте 10 настоящего Порядка при личном посещении поликлиники;
   5.3. путем электронной записи гражданина или заявителя на прием через соответствующие сетевые ресурсы (портал государственных услуг РФ http://www.gosuslugi.ru/ и региональный портал электронной записи https://gosuslugi35.ru/auth
   В случае электронного приема заявок (записи) на прием к врачу личность гражданина устанавливается автоматически при вводе персональных данных.
6. Срок осуществления приема заявки (записи) на прием составляет:
   - при личном обращении и при обращении по телефону - не более 8 минут;
   - при записи в электронном виде определяется скоростью Интернет-соединения и ввода данных гражданина.
7. Сведения о лицах, записавшихся на прием, формируются на срок не более, чем на 14 календарных дней, которые в день приема передаются сотрудником регистратуры врачу, ведущему амбулаторный прием. При записи в электронном виде – не более, чем на 30 календарных дней.
8. Если прием врачом в назначенную дату (время) невозможен после того, как запись к данному врачу произведена, гражданин или заявитель информируются об этом с использованием средств телефонной связи.При этом в сообщении гражданин или заявитель уведомляются о возможности записи на прием к другому врачу в назначенный.
9. Заявитель при обращении в регистратуру поликлиники должен предъявить:
   - документ, подтверждающий его полномочия или заверенную в установленном законодательством Российской Федерации порядке доверенность на имя заявителя;
   - документ, удостоверяющий личность гражданина: паспорт ребенка достигшего 14 летнего возраста, свидетельство о рождении – для детей, не достигших возраста 14 лет,
   - полис обязательного медицинского страхования гражданина;
   - страховое свидетельство государственного пенсионного страхования гражданина;
   - направление на консультацию к врачу-специалисту (если оно имеется), выданное врачом-участковым, врачом-педиатром участковым, фельдшером, врачом специалистом (другого профиля) прилагается к вышеуказанным документам.
10. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для записи на прием к врачу, отсутствуют.